Politique de confidentialité
Chez quasivora, nous prenons au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez lors de l'utilisation de nos services de modélisation financière.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est quasivora, société située au 27 Rue des Serruriers, 67000 Strasbourg, France. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse help@quasivora.com ou par téléphone au +33613563321.
Données collectées et finalités
Informations d'identification
Nous collectons votre nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone lorsque vous créez un compte ou nous contactez. Ces informations nous permettent de gérer votre compte, de répondre à vos demandes et de vous fournir nos services de modélisation de scénarios financiers.
Données d'utilisation
Nous enregistrons automatiquement certaines informations techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et la durée de vos sessions. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à résoudre les problèmes techniques éventuels.
Informations financières
Les données que vous saisissez dans nos outils de modélisation (revenus, dépenses, projections) sont stockées de manière sécurisée. Nous n'accédons à ces informations que si c'est nécessaire pour le support technique ou avec votre consentement explicite.
| Type de données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Identité et contact | Gestion du compte et communication | Exécution du contrat |
| Données de connexion | Sécurité et prévention des fraudes | Intérêt légitime |
| Modélisations financières | Fourniture des services | Exécution du contrat |
| Préférences utilisateur | Personnalisation de l'expérience | Consentement |
Vos droits sur vos données
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles.
Droit d'accès
Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Délai de réponse : 30 jours maximum.
Droit de rectification
Si vos informations sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de les corriger directement depuis votre compte ou en nous contactant.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités initiales.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé pour les transférer à un autre responsable de traitement.
Droit de limitation
Dans certains cas, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données pendant que nous examinons vos demandes.
Pour exercer vos droits : Envoyez-nous un e-mail à help@quasivora.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et au maximum dans un délai d'un mois. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
Durée de conservation
Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici les durées de conservation appliquées :
- Données de compte actif : pendant toute la durée de votre abonnement et jusqu'à 3 ans après la dernière utilisation
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales
- Historique des modélisations : 5 ans après la création ou jusqu'à suppression volontaire
- Logs de connexion : 12 mois pour des raisons de sécurité
- Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible à des fins statistiques.
Mesures de sécurité
La protection de vos informations est une priorité. Nous mettons en œuvre plusieurs mesures techniques et organisationnelles pour garantir leur sécurité.
Protection technique
Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées via le protocole HTTPS avec certificat SSL/TLS. Vos mots de passe sont hachés selon des algorithmes robustes et jamais stockés en clair. Nos bases de données sont chiffrées au repos et font l'objet de sauvegardes quotidiennes.
Accès restreint
Seuls les collaborateurs habilités peuvent accéder aux données personnelles, et uniquement dans le cadre strict de leurs fonctions. Chaque accès est tracé et fait l'objet d'un contrôle régulier. Nos employés sont tenus par des clauses de confidentialité strictes.
Audits et mises à jour
Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et maintenons nos systèmes à jour avec les derniers correctifs de sécurité. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident.
Partage de données avec des tiers
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager dans certaines situations limitées avec des partenaires de confiance.
Prestataires de services
Nous travaillons avec des sous-traitants pour l'hébergement de nos serveurs (situés dans l'Union Européenne), le traitement des paiements et l'envoi d'e-mails transactionnels. Ces prestataires agissent uniquement sur nos instructions et sont soumis à des obligations contractuelles strictes de protection des données.
Obligations légales
Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations si la loi l'exige, dans le cadre d'une procédure judiciaire ou pour répondre à une demande d'une autorité publique compétente.
Transferts hors UE
Nos serveurs et nos principaux prestataires sont situés dans l'Union Européenne. Si un transfert hors UE devait s'avérer nécessaire, nous nous assurerions que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation).
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services.
Cookies essentiels
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Gestion de vos préférences
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis les paramètres de votre compte ou en configurant directement votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Notez que la désactivation de certains cookies peut limiter les fonctionnalités disponibles.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail ou via un avis visible sur notre site au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, n'hésitez pas à nous contacter :
quasivora
27 Rue des Serruriers
67000 Strasbourg
France
E-mail : help@quasivora.com
Téléphone : +33 6 13 56 33 21
Délégué à la protection des données : Vous pouvez également contacter notre délégué à la protection des données (DPO) à l'adresse help@quasivora.com pour toute question spécifique relative à la protection de vos données personnelles.